Garantía del técnico: 30 días
Si contratas el trabajo por Tecmi, el técnico te da 30 días de garantía en mano de obra. Tu comprobante de servicio con sello Tecmi es el contrato con el que la exiges.
30 días de cobertura
El técnico responde por defectos de ejecución durante 30 días desde la fecha del trabajo.
Profesional verificado
Solo aplica para trabajos realizados por profesionales activos y verificados en la plataforma Tecmi.
Tu comprobante es el contrato
El comprobante de servicio con sello Tecmi que el técnico emite al terminar lleva los datos de los dos, el trabajo, las firmas y la garantía. Con él la exiges.
La otorga el técnico
La garantía es del técnico independiente que hizo el trabajo, como acepta al vincularse a Tecmi. Tecmi intermedia, registra el comprobante y hace seguimiento.
¿El trabajo presenta fallas dentro de los 30 días?
Reclama desde tu cuenta: el técnico tiene 48 horas para responderte y, si no lo hace, tu caso pasa a un supervisor de Tecmi.
Exige tu comprobante de servicio con sello Tecmi
Al terminar el trabajo, el técnico lo emite desde su app y te llega al correo. Lleva los nombres y cédulas de los dos, el trabajo, los valores, las dos firmas y la garantía con su fecha de vencimiento. Es tu contrato: con él le exiges la garantía al técnico. Si no te lo entrega, repórtalo en la encuesta del servicio.
¿Qué cubre y qué no cubre la garantía?
La garantía que otorga el técnico protege la calidad de su trabajo — no los materiales ni daños ajenos al servicio contratado.
Importante: La garantía del técnico ampara exclusivamente la calidad de la mano de obra y la ejecución técnica del profesional. Las fallas propias de los materiales son responsabilidad del fabricante o proveedor, no del profesional ni de Tecmi. Ante cualquier duda sobre el alcance de la cobertura, escríbenos desde Contacto.